رویه‌ی ارسال سفارشات
اطلاعات و شرایط ارسال محصولات
فروشگاه قهوه اتفاق سفارش‌ها را به تمام نقاط کشور ارسال می‌کند و چنانچه به هر دلیلی امکان ارسال سفارش در منطقه شما وجود نداشته باشد از طریق وب‌سایت اطلاع رسانی شده و هماهنگی‌های لازم از طریق تماس تلفنی انجام خواهد شد.
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید. ارسال سفارشات در محدوده شهر اصفهان از طریق پیک و در سایر مناطق و شهرستانها به واسطه تیپاکس ، پست و باربری انجام می شود.
اطلاعات رویه‌ی ارسال در مراکز استان و سایر شهرستانها
حمل کلیه سفارشات توسط تیپاکس ، پست و چاپار و در صورت نیاز از طریق باربری صورت می پذیرد و قهوه اتفاق هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط آنها ندارد.
برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط تیپاکس یا پست صادر می گردد که این شماره رهگیری بوسیله سرویس پیامک و ایمیل برای شما ارسال می شود. شما می توانید برای رهگیری محموله های خود از سایت: http://tipaxco.com/fa که متعلق به تیپاکس است استفاده نمائید و یا با شماره تلفن ۸۴۵۷ تماس حاصل فرمایید. برای ارسالها توسط شرکت پست نیز از نشانی سامانه رهگیری مرسولات پستی (post.ir) استفاده کنید.
مدت زمان تحویل محموله ها بین دو تا چهار روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل کالا به تیپاکس یا پست به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تیپاکس یا پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط میتواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
هزینه حمل توسط تیپاکس بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط شرکت تیپاکس ، پست و باربری و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و قهوه اتفاق هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
برای سفارشاتی که مبلغ آنها بیشتر از 6 میلیون تومان میباشد ارسال به تمامی نقاط رایگان بوده و توسط قهوه اتفاق صورت میگیرد.
اطلاعات رویه‌ی ارسال در محدوده شهر اصفهان
حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و قهوه اتفاق هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.
پس از حمل هر محموله توسط پیک، مشخصات حامل محموله برای خریدار پیامک و یا ایمیل می شود.
مدت زمان تحویل محموله ها برای سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۳ ثبت شوند در همان روز و تا قبل از ساعت ۲۱ تحویل داده میشوند.
و سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۳ ثبت و صورت حساب آنها صادر شود در روز بعد تا ساعت ۱۷ تحویل شما مشتریان گرامی میگردد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ عنوان امکان پذیر نمی باشد.
هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
